Delaware North lanserar Ember Entertainment och samlar iGaming-verksamheten

Delaware North samlar sin spelverksamhet

Delaware North har bytt namn på sin spelverksamhet. Den kommer nu att drivas under namnet Ember Entertainment. Verksamheten hette tidigare Delaware North Gaming and Entertainment. Det nya namnet omfattar företagets kasinon, onlinespel, sportbetting och lojalitetsprogram.

Företagsledningen menar att ett enda varumärke kommer att göra verksamheten lättare att förstå. Namnen på kasinon kommer att förbli oförändrade. Istället kommer varje anläggning att bli en del av Ember Entertainment. De kommer också att ingå i Ember Rewards.

Flera varumärken får nya namn

Omprofileringen innebär även att namnen på flera spelprodukter ändras. Ändringarna omfattar:

• Lucky North Rewards blir Ember Rewards

• Lucky North Casino blir Ember Jackpot Casino

• Onlinekasinot blir Ember Casino

• Betly i West Virginia blir Ember Sportsbook

• MVGBet i Ohio blir Ember Sportsbook

Utöver de nya namnen vill företaget att kunderna ska se ett enda spelbolag istället för många separata varumärken.

Företaget säger att kunderna kommer i första hand

Jill Eden, vice vd för marknadsföring, var en av de som ledde projektet. Hon samarbetade med företagets marknadsförings- och varumärkesteam. Eden sa att namnet Ember står för värme, energi och nya idéer. Hon sa också att det visar kopplingen mellan kasinon, onlinespel, belöningar och underhållning.

Hon sa att förändringen är mer än bara en ny logotyp – det är ett löfte om att ge varje kund en bättre upplevelse. Oavsett om människor besöker ett kasino eller spelar hemifrån vill företaget att alla tjänster ska kännas sammanhängande. Därför tror Delaware North att ett enda varumärke kan bygga upp en starkare kundlojalitet över tid.

Det nya varumärket blickar framåt

Jason Gregorec, vd för Ember Entertainment, sa att det nya varumärket stöder företagets nästa tillväxtfas. Han sa att kunderna förväntar sig en smidigare upplevelse över olika tjänster. Det nya varumärket sammanför kasinon, onlinespel, sportspel, belöningsprogram, hotell, restauranger och butiker.

Delaware North kommer dock inte att byta namn på sina kasinon. Företaget vill behålla de välbekanta namnen samtidigt som man inför en tydlig affärsidentitet. Ember Entertainment blir därmed ansiktet utåt för Delaware Norths spelverksamhet. Företaget hoppas att det nya varumärket ska stödja framtida tillväxt – samtidigt som det gör det enklare för kunderna att känna igen och njuta av tjänsterna.