Finland sätter nya gränser för spelförluster för unga spelare

Lägre gränser för yngre spelare

Den statliga operatören Veikkaus lanserar sitt nya förlustövervakningssystem den 9 juni. Målet är att identifiera riskfyllt spelande i ett tidigare skede och uppmuntra till säkrare spel. De nya reglerna fokuserar särskilt på yngre spelare.

Bolaget menar att yngre vuxna ofta står inför större ekonomiska risker. Många studerar fortfarande, bygger upp karriärer eller etablerar stabila inkomster. De nya kontrollpunkterna inkluderar:

• Ålder 18-19 år - första kontrollpunkten vid förluster på 4 000 euro

• 20-24 år - första kontrollpunkten vid förluster på 8 000 euro

• Ålder 25 och äldre - första kontrollpunkten vid 24 000 euro i förluster

Spelare i åldern 18-24 år kommer också att ha en årlig förlustgräns på 24 000 euro. Ingen årlig gräns har meddelats för spelare i åldern 25 år och äldre.

Hur det nya systemet kommer att fungera

När spelarna närmar sig en kontrollpunkt kan de få varningsmeddelanden medan de spelar. Vissa användare kan också bli kontaktade direkt av kundtjänstpersonal. Enligt Susanna Saikkonen kommer de anställda att granska spelaktiviteten med hjälp av interna bedömningsverktyg. Bolaget vill identifiera eventuella problem innan förlusterna blir mer allvarliga.

Veikkaus ringer redan tusentals kundtjänstsamtal varje år. I vissa fall kan personalen komma överens om ytterligare kontrollpunkter om en spelare fortsätter att spela efter ett ingripande. Tillvägagångssättet är utformat för att skapa tidigare samtal om spelbeteende. Bolaget tror att detta kan hjälpa spelarna att behålla kontrollen över sina utgifter.

Vissa produkter förblir utanför reglerna

Det är inte alla spelprodukter som kommer att omfattas av de nya åtgärderna. Spelautomater och bordsspel på Casino Helsinki kommer att förbli utanför checkpointsystemet. Detta innebär att de nya kontrollerna endast kommer att gälla för utvalda spelaktiviteter.

Detta undantag kan komma att uppmärksammas i takt med att reformerna fortskrider. Det kan uppstå frågor om huruvida liknande skydd bör gälla för alla produkter.

En del av Finlands bredare spelreform

Förändringarna kommer samtidigt som Finland förbereder en större reform av spelmarknaden. Landet rör sig mot ett system som kan göra det möjligt för licensierade operatörer att konkurrera på delar av onlinemarknaden. I takt med att den övergången närmar sig stärker Veikkaus sina åtgärder för ansvarsfullt spelande - samtidigt som man försöker upprätthålla allmänhetens förtroende.

Bolaget planerar också att använda realtidsdata för att snabbare identifiera riskfyllt beteende. Tidigare åtgärder kan bidra till att minska spelskadorna innan förlusterna ökar ytterligare. För närvarande kommer yngre spelare att utsättas för de strängaste kontrollerna. Det nya systemet är ett viktigt steg på den föränderliga spelmarknaden i Finland.